Войти на сайт | Регистрация

Клиентам

Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности персональной информации (далее - Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО «Хит-Трэвел» (далее - Компания) может получить о Пользователе во время использования им сайта hittravel.ru (далее - Сайт) и в ходе исполнения ООО «Хит-Трэвел»  своих обязательство  перед Пользователем. Использование сайта hittravel.ru означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает Компания

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно

а/  при оформлении заказа/регистрации (создании учётной записи), 

б/  в процессе запроса дополнительной информации об экскурсионных и прочих услугах, представленных на сайте,

в/  в процессе публикации отзывов о работе Компании и/или конкретных услугах.

д/ при оформлении подписки на рассылку новостей и тупредложений по e-mail

Обязательная для исполнения запросов информация помечена  в формах специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Данные, которые автоматически передаются Компании в процессе использования Сайта с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сайту), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.2. Настоящая Политика применима только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта. Компания не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте, в том числе по рекламным объявлениям.

1.3. Компания не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако Компания исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной или недостаточной информации определены в Правилах и условиях приобретения услуг.

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. Компания собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для обратной связи с Пользователем или исполнения обязательств Компании перед Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя Компания обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация Пользователя в рамках предоставления запрашиваемых сервисов и услуг;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированных Сервисов и исполнение обязательств;

2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сайта, исполнения обязательств Компании, а также обработка запросов и заявок от Пользователя;

2.2.4. Улучшение функционирования Сайта, удобства его использования, разработки новых сервисов Сайта;

2.2.5. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных:

3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1. Компания хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с внутренними регламентом работы Сайта.

3.2. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных сервисов Сайта, Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

3.3. Компания вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.3.2. Передача необходима для выполнения Компанией своих обязательств перед Пользователем по заказам сформированным на сайте: предоставление данных поставщикам услуг (российским и иностранным туроператорам, страховым и транспортным компаниям, авиаперевозчика, консульским службам);

3.3.3. При выраженном в специальном запросе Пользователя желании произвести дистанционную оплату заказа персональная информация Пользователя может предоставляется сервисам платежной системе Pay.Travel, предоставляющей Компании услугу интернет-эквайринга; при этом данные переданные платежной системе ограничиваются следующими данными - фамилия, имя, дата рождения, пол, серия и номер загранпаспорта ( для услуг с предоставлением за пределами РФ), срок действия загранпаспорта ( для услуг с предоставлением за пределами РФ), серия и номер российского паспорта ( для услуг с предоставлением на территории РФ), дата выдачи российского паспорта ( для услуг с предоставлением на территории РФ), орган выдавший российский паспорт (для услуг с предоставлением на территория РФ), страна и сроки путешествия; передача данных платежной системе Pa.Travel производится по протоколу защищенного соединения https.

3.3.4. В результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению Компании.

3.4. При обработке персональных данных Пользователей Компания руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Изменение и удаление персональной информации

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить, удалить частично) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в Личном кабинете.

4.2. Пользователь может запросить полное удаление своего аккаунта путем формирования в личном кабинете соответствующего запроса.

4.2. Пользователь может запросить блокировку своего e-mail в части рассылки рекламных предложений Компании в ответном сообщении на e-mail сообщение с рекламным предложением с соответствующей просьбой. Заблокированный для рассылки рекламных предложений e-mail адрес может быть разблокирован только после заявления, направленного в адрес Компании c заблокированного для рассылок e-mail адреса.

5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

5.1. Файлы cookie, передаваемые Сайтом оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя Компании, могут использоваться Компанией для предоставления Пользователю персонализированных ценовых предложений, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения сервисов Сайта.

5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

5.3.Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

5.5. Счетчики, размещенные Компанией на сайте, могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании Сайта, а также для обеспечения работоспособности Сайта в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются Компанией и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1. Компания принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

Комментарии и отзывы
нет комментариев. Отличный повод оставить первый :)