Телефоны дежурных менеджеров::

Татьяна +7 917 512 59 50 (ежедневно)
Екатерина +7 929 630 42 92 (по графику)

ANEX Tour:: Перенос весенних туров без доплат

Дата публикации:: 11/04/2020

Продолжаем информировать о работе российских туроператоров в рамках форс-мажорной ситуацией в связи с COVID и предлагаемых вариантах действиях.. Сегодня о предложениях АНЕКСА...

Ниже немного истории официальных заявлений туроператора о ситуации и актуальная информация на текущий момент...

24/03/2020 Туроператор ANEX Tour проинформировал своих партнеров и прямых клиентов, что на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, все заявки с вылетами c 22.03.2020 по 20.04.2020 аннулированы.

  • Денежные средства в полном объёме могут быть использованы в счет оплаты будущих заявок с теми же туристами на любую дату вылета после 20.04.2020. и до 31.12.2021г.г.
  •  Перенос денежных средств производится ПО КУРСУ АННУЛИРОВАННОЙ ЗАЯВКИ.
  • ДОПЛАТА (при необходимости) осуществляется по ТЕКУЩЕМУ КУРСУ.

27/03/2020 В связи с распоряжением правительства Российской Федерации от 27.03.2020 о приостановке бронирований и заездов во все гостиницы российских курортов в период с 28.03.2020 по 31.05.2020, туроператор отменил все тура с размещением на территории РФ и проинформировал, что:

  • В настоящий момент все заявки с заездами до 31.05.2020 аннулируются в одностороннем порядке.
  • Аннуляция за пакеты с перелетом сейчас имеет статус «ФПР». Работа с перевозчиками и гостиницами по минимизации ФПР (фактически понесенных расходов) проводится максимально оперативно и будет обновляться в личном кабинете агентства.
  • Заявки наземного обслуживания по России аннулируются со статусом «Доступные средства», которые могут быть использованы при переносе отдыха на другие даты.

02/04/2020 В связи с продлением карантина, ANEX Tour вынужден отменить все завозные рейсы из Российской Федерации по 30.04.2020

09/04/2020 Туроператор проинформировал, что в всвязи с возникновением обстоятельств непреодолимой силы (неблагополучной эпидемиологической обстановкой в стране и мире, вызванной распространением коронавирусной инфекции COVID-19), а также на основании Постановления Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18.03.2020 и рекомендаций Ростуризма от 19.03.2020, все заявки с вылетами c 22.03.2020 по 31.05.2020 на чартерных рейсах будут аннулированы с возможностью возврата денежных средств путем перезачета на новую заявку, которую Вы можете забронировать на сайте до 31.12.2021.

  • Фактически понесенные затраты, в связи с аннуляцией туристских продуктов, включающих регулярные вылеты, определяются в каждом конкретном случае, в зависимости от политики авиакомпаний.
  • Доступные денежные средства с аннулированных заявок могут быть использованы в счет оплаты будущих заявок с теми же туристами с датой вылета после 31.05.2020.
  • Перенос денежных средств производится по курсу туроператора на день оплаты аннулированной заявки.
  • Доплата по новой заявке (при необходимости) осуществляется по курсу на день соответствующего платежа.
  • Обращаем Ваше внимание на то, что в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, большинство поставщиков услуг по всему миру фактически не работает и не совершает финансово-хозяйственные операции и расчеты (в том числе возвраты) вплоть до прекращения обстоятельств непреодолимой силы. Данное обстоятельство увеличивает не только время фактической обработки заявлений туристов, но и срок непосредственно возврата денежных средств.

10/04/2020 Перенос весенних туров без доплат

  • Туроператор ANEX Tour предлагает перенести туры с вылетом в мае без доплат при сохранении основных параметров (количество ночей, тип питания, отель) на период с 1 июля по 31 октября 2020 г.
    • Предложение по переносу дат доступно для пакетных туров на базе чартерного перелета по более чем 10 направлениям.
    • По Турции, Доминикане, Болгарии, Кубе и Мексике действуют особые условия переноса, которые распространяются на отдельные отели (Важно! Если ваш отель в списке - Вы своевременно об этом узнаете), будет пополняться ежедневно по мере согласования информации со средствами размещения - отелями...
    • На неполные заявки (наземное обслуживание и билетные), туры по России и другим направлениям с перелетом регулярным рейсом (GDS) перенос не распространяется.
  • Направления, участвующие предложении по переносу: Болгария*, Вьетнам, Греция, Доминикана*, Индия**, Испания, Кипр, Куба*, Мексика*, ОАЭ**, Таиланд, Тунис, Турция*, Черногория, Шри-Ланка**.

*) Перенос дат по турам в Турцию, Доминикану, Болгарию, Кубу и Мексику распространяется на определенные отели.

**) Перенос дат по турам в ОАЭ, Индию и на Шри-Ланку распространяется только на период заезда с 01.10 до 10.12.2020

  • Перенос дат тура без изменения стоимости доступен по следующим условиям:
    • с вылетом в период с 28.04 по 31.05 на любые даты с 01.07 по 31.10.2020
    • с вылетом в период с 01.03 по 27.04 на любые даты с 01.10 до 10.12.2020

 

Публикации на тему...

LOW COST туры* из Москвы на ближайшее время::

*) турпакеты по минимальным ценам на 1 человека при двухместном размещении

Поиск по сайту
Наши проекты
наш интернет-магазин
экскурсионных услуг
Полезное о туризме
от Хит-Трэвел
FAQ об бронировании
Наши партнеры