Телефоны дежурных менеджеров::


Екатерина


ТО Библио Глобус приостанавливает процесс возврата денег...



Дата публикации:: 04/04/2020
Туроператорская компания ООО «Туроператор БГ» (торговая марка Библио Глобус) порадовавшая партнеров и прямых клиентов 20/03/2020 г информацией об автоматическом аннулировании подтвержденных туров на вылеты до конца мая и обещая возврат денежных средств без удержания ФПЗ в срок от 1 до 20 дней (видимо надеясь на приток денежных средств от реализации туров по РФ), 03 апреля 2020 году опубликовала новые вводные, ссылаясь на Указ Президента РФ и соответствующее распоряжения Правительства РФ::
Уважаемые коллеги, уважаемые клиенты!
Во исполнении Указа Президента РФ и соответствующего распоряжения Правительства РФ, связанных с возникновением обстоятельств непреодолимой силы, информируем Вас, что все заявления по возврату денежных средств, принятые к рассмотрению, будут обработаны по истечении срока, предусмотренного Указом Президента РФ.
Возврат будет осуществлен незамедлительно, после возобновления деятельности всех отделов компании и хозяйственных структур, задействованных в процедуре возврата в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты получения полного комплекта документов, перечень которых указан на сайте компании.
Благодарим за понимание!
Т.е коллектив туроператора перешел на удаленку с невозможностью полноценной работы всех структур... Работа возобновится после каникул...
Приводим информации об условиях аннулирования туров с перелетом АК "Россия" (рейсы FV 5501-5949) по конкретным направлениям, актуальную на 3 апреля 2020 года)::
- Кипр
- направление закрыто с 15/03/2020 на основании Постановления Правилтельства Кипра
- доступны к бронированию туры начиная на заезды начиная с 01/05/2020
- аннуляция бронирований без фактических затрат начиная с 14.03.2020 - заявки с датой начала тура с 14.03.2020 по 31.03.2020
- аннуляция бронирований без фактических затрат начиная с 16.03.2020 - заявки с датой начала тура с 01.04.2020 по 30.04.2020
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
- Чехия
- направление закрыто с 16/03/2020 на основании Постановления Правительства Чехии
- направление доступно к бронирования на заезды с 01/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 14.03.2020 - заявки с датой начала тура с 14.03.2020 по 30.04.2020, стоимость въездных виз удерживается
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
- Италия
- направление закрыто по причине введения национального карантина с 10/03/2020 по 03/05/2020
- направление доступно к бронированию на заезды с 06/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 27.02.2020 - по заявкам с датой начала тура с 27.02.2020 по 03.05.2020, стоимость въездных виз удерживается
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 03.05.2020с ФПЗ
- Индия
- направление закрыто по причине аннуляции Правительством Республики Индии ранее выданных виз с 13/03/2020
- аннуляция без фактических затрат с 12.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 13.03.2020 по 15.04.2020, стоимость въездных виз удерживается
- ОАЭ
- направление закрыто с 19/03/2020 на основании Постановления Правительства ОАЭ
- аннуляция бронирований без фактических затрат с 17.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 18.03.2020
- Тунис
- направление закрыто по причине введения Правительством Туниса обязательного карантина на 14 дней для всех прибывших в страну с 14/03/2020 по 04/04/2020
- направление доступно для бронирования туров с заездами с 03/05/2020
- аннуляция бронирований без фактических затрат с датой начала тура с 14.03.2020 по 04.04.2020
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 03.05.2020 с ФПЗ
- Испания
- направление закрыто с 13/03/2020 по причине ограничения авиасообщения между РФ и Испанией
- направление доступно для бронирования туров на заездв с 02/06/2020
- условия аннуляции заявок на период с 13/03 пл 02/06 запрашиваются индивидуально
- аннуляция заявок с датой начала тура после 02.06.2020 с ФПЗ
- Черногория
- направление закрыто с 16/03/2020 на основании Постановления Правительства Черногории о запрете въезда до 30/04/2020
- направление открыто для бронирования туров с заездами с 03/06/2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 03.06.2020 с ФПЗ
- Греция
- направление доступно для бронирования туров на заезды с 01/05/2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
- Таиланд
- направление закрыто на основании рекомендации гражданам России воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки от 19/03/2020 и введением Правительство Таиланда требований по прилету предоставить сертификат от отсутствии коронавируса CJVID-19 с 22/03/2020
- направление доступно для бронирование заявок с заездом с 02/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 20.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 20.03.2020 по 01.05.2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 02.05.2020 с ФПЗ
- Турция
- направление закрыто на основании рекомендации гражданам России воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки от 19/03/2020
- направление доступно для бронирования на заезды с 01/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 20.03.2020 — по заявкам с датой начала тура с 20.03.2020 по 24.04.2020, с 03.04.2020 — по заявкам с датой начала тура с 24.04.2020 по 30.04.2020.
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
- Танзания
- направление закрыто на основании рекомендации гражданам России воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки от 19/03/2020
- аннуляция без фактических затрат с 20.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 20.03.2020
- Россия
- направление закрыто по Решению Правительства РФ об ограничении работы отелей в Краснодарском крае и Крыму от 27/03/2020
- направление доступно для бронирования пакетных туров на заезды с 01/06/2020
- аннуляция без фактических затрат туров в Сочи с 30.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 28.03.2020 по 31.05.2020
- аннуляция без фактических затрат туров в Крым с 27.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 28.03.2020 по 31.05.2020
- аннуляция заявок в Сочи с датой начала тура после 01.06.2020 с ФПЗ
- аннуляция заявок в Крым с датой начала тура после 01.06.2020 с ФПЗ
- Абхазия
- направление закрыто по распоряжению ИО Президента Абхазии о запрете въезда в Республику от 25/03/2020 и от 28/03/2020
- направление доступно к бронированию с 01/06/2020
- аннуляция без фактических затрат с 25.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 26.03.2020 по 31.05.2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 01.06.2020 с ФПЗ
Информация на 20.03.2020 по турам с остальными авиакомпаниями, кроме АК "Россия" (рейсы FV 5501-5949):
- Кипр, Болгария, Чехия, Италия, Индия, ОАЭ, Тунис, Испания, Черногория, Греция, Таиланд, Турция, Танзания, Россия, Абхазия, Израиль, Доминиканская Республика, Куба, Мальдивы, Шри-Ланка, Индонезия, Сингапур, Бразилия, Австрия, Франция, Швейцария, Вьетнам, Мальта, Мексика.
- Условия аннуляции запрашиваются индивидуально комментарием в заявке в отдел бронирования. По турам в перечисленные страны рекомендуем приобретать сдаваемые тарифы на авиаперелет.
Информация на 20.03.2020 по турам только с наземным обслуживанием
- Кипр, Чехия, Италия, Индия, ОАЭ, Тунис, Испания, Черногория, Греция, Таиланд, Турция, Танзания, Болгария, Россия, Абхазия, Израиль, Доминиканская Республика, Куба, Мальдивы, Шри-Ланка, Индонезия, Сингапур, Бразилия, Австрия, Франция, Швейцария, Вьетнам, Мальта, Мексика.
- Условия аннуляции запрашиваются индивидуально комментарием в заявке в отдел бронирования.
Сотрудники ООО "Хит-Трэвел" рекомендуют не торопиться с аннуляцией по собственной инициативе туров ТО с заездами в мая-июне, так как в зависимости от развития ситуации информация о правилах аннулирования могут стать гуманнее в связи с продлением «мирового карантина».
Будьте здоровы!!!
Публикации на тему...
- 31/12/2021 С Новым 2022 годом!
- 01/11/2021 Шри Ланка:: актуальная информация об условиях въезда
- 01/07/2021 Не успел оперштаб разрешить россиянам лететь в Грецию, как греки изменили условия въезда...
- 24/06/2021 Оперштаб обдумал, взвесил *за* и *против* и определил, что в Турцию лететь безопасно!!! Условия въезда... Турция, Кипр, Болгария, Греция
- 12/04/2021 Уточнение Ростуризма о ситуации в связи с приостановлением полетов в Турцию и Танзанию
- 18/03/2021 Третий этап программы «По России с кэшбеком» стартовал...
- 12/03/2021 Обновлены условия въезда в Турцию
- 08/01/2021 Раннее бронирование «ЛЕТО-2021» от TUI за 2999 руб
- 30/10/2020 Енисейская экспедиция... Приглашаем...
- 18/10/2020 Занзибар открыт... Что нужно знать о въезде...
- 15/10/2020 О России с любовью... По России с КЭШБЭКОМ...
- 02/10/2020 Изменения норм провоза багажа на рейсах а/к Уральские авиалинии с 10 октября 2020
- 08/09/2020 А/k Nordwind Airlines и Pegas Fly меняют нормы багажа с октября 2020 года
- 08/09/2020 Акция «Легкий выбор» - забронируй отдых за 1%
- 08/09/2020 Изменения норм провоза багажа на рейсах а/к «Royal Flight» для вылетов с 01/10/2020
- 22/08/2020 Готовься к путешествиям в период «без ковида» заранее...
- 07/08/2020 SUNMAR & CORAL:: Принимаем расходы на себя! Актуально для отдыха в Турции..
- 05/08/2020 Турция открылась для россиян...Технология въезда...
- 20/06/2020 Ставка на экотуризм... Бурятия и Хакасия станут доступнeе этим летом...
- 04/06/2020 Правила в аэропорту и на борту самолета в целях нераспространения вируса COVID-19 на территории РФ
- 15/05/2020 Сочи ждет Вас с 01 июня... Объекты с «доступом к открытию»...
- 17/04/2020 SUNMAR & CORAL :: Еще более выгодные условия переноса туров!
- 15/04/2020 Рассмешили Господа и что дальше... Какие выходы возможны?
- 13/04/2020 TUI предлагает забронировать «место на отдых» за 999 рублей...
- 11/04/2020 ANEX Tour:: Перенос весенних туров без доплат
- 10/04/2020 SUNMAR & CORAL :: перенос туров в связи с COVID-19
- 09/04/2020 TUI Russia :: условия переноса туров в связи с пандемией COVID-19
- 09/04/2020 Когда пора начинать думать о санаторном отдыхе?.. Российские здравницы или заграничные воды?
LOW COST туры* из Москвы на ближайшее время::
*) турпакеты по минимальным ценам на 1 человека при двухместном размещении