ТО Библио Глобус приостанавливает процесс возврата денег... || HITTRAVEL.ru - Ваш магазин путешествий в Москве на Cтаром Толмачевском. || Телефон +7 (495) 953-83-81

Татьяна

+7 917 512 59 50 (ежедневно)
Екатерина

+7 929 630 42 92 (по графику)

Дата публикации:: 04/04/2020

Туроператорская компания ООО «Туроператор БГ» (торговая марка Библио Глобус) порадовавшая партнеров и прямых клиентов 20/03/2020 г информацией об автоматическом аннулировании подтвержденных туров на вылеты до конца мая и обещая возврат денежных средств без удержания ФПЗ в срок от 1 до 20 дней (видимо надеясь на приток денежных средств от реализации туров по РФ), 03 апреля 2020 году опубликовала новые вводные, ссылаясь на Указ Президента РФ и соответствующее распоряжения Правительства РФ::

Уважаемые коллеги, уважаемые клиенты!

Во исполнении Указа Президента РФ и соответствующего распоряжения Правительства РФ, связанных с возникновением обстоятельств непреодолимой силы, информируем Вас, что все заявления по возврату денежных средств, принятые к рассмотрению, будут обработаны по истечении срока, предусмотренного Указом Президента РФ.

Возврат будет осуществлен незамедлительно, после возобновления деятельности всех отделов компании и хозяйственных структур, задействованных в процедуре возврата в течение 60 (шестидесяти) рабочих дней с даты получения полного комплекта документов, перечень которых указан на сайте компании.

Благодарим за понимание!

Т.е коллектив туроператора перешел на удаленку с невозможностью полноценной работы всех структур... Работа возобновится после каникул...

Приводим информации об условиях аннулирования туров с перелетом АК "Россия" (рейсы FV 5501-5949) по конкретным направлениям, актуальную на 3 апреля 2020 года)::

Кипр
- направление закрыто с 15/03/2020 на основании Постановления Правилтельства Кипра
- доступны к бронированию туры начиная на заезды начиная с 01/05/2020
- аннуляция бронирований без фактических затрат начиная с 14.03.2020 - заявки с датой начала тура с 14.03.2020 по 31.03.2020
- аннуляция бронирований без фактических затрат начиная с 16.03.2020 - заявки с датой начала тура с 01.04.2020 по 30.04.2020
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
Чехия
- направление закрыто с 16/03/2020 на основании Постановления Правительства Чехии
- направление доступно к бронирования на заезды с 01/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 14.03.2020 - заявки с датой начала тура с 14.03.2020 по 30.04.2020, стоимость въездных виз удерживается
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
Италия
- направление закрыто по причине введения национального карантина с 10/03/2020 по 03/05/2020
- направление доступно к бронированию на заезды с 06/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 27.02.2020 - по заявкам с датой начала тура с 27.02.2020 по 03.05.2020, стоимость въездных виз удерживается
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 03.05.2020с ФПЗ
Индия
- направление закрыто по причине аннуляции Правительством Республики Индии ранее выданных виз с 13/03/2020
- аннуляция без фактических затрат с 12.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 13.03.2020 по 15.04.2020, стоимость въездных виз удерживается
ОАЭ
- направление закрыто с 19/03/2020 на основании Постановления Правительства ОАЭ
- аннуляция бронирований без фактических затрат с 17.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 18.03.2020
Тунис
- направление закрыто по причине введения Правительством Туниса обязательного карантина на 14 дней для всех прибывших в страну с 14/03/2020 по 04/04/2020
- направление доступно для бронирования туров с заездами с 03/05/2020
- аннуляция бронирований без фактических затрат с датой начала тура с 14.03.2020 по 04.04.2020
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 03.05.2020 с ФПЗ
Испания
- направление закрыто с 13/03/2020 по причине ограничения авиасообщения между РФ и Испанией
- направление доступно для бронирования туров на заездв с 02/06/2020
- условия аннуляции заявок на период с 13/03 пл 02/06 запрашиваются индивидуально
- аннуляция заявок с датой начала тура после 02.06.2020 с ФПЗ
Черногория
- направление закрыто с 16/03/2020 на основании Постановления Правительства Черногории о запрете въезда до 30/04/2020
- направление открыто для бронирования туров с заездами с 03/06/2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 03.06.2020 с ФПЗ
Греция
- направление доступно для бронирования туров на заезды с 01/05/2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
Таиланд
- направление закрыто на основании рекомендации гражданам России воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки от 19/03/2020 и введением Правительство Таиланда требований по прилету предоставить сертификат от отсутствии коронавируса CJVID-19 с 22/03/2020
- направление доступно для бронирование заявок с заездом с 02/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 20.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 20.03.2020 по 01.05.2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 02.05.2020 с ФПЗ
Турция
- направление закрыто на основании рекомендации гражданам России воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки от 19/03/2020
- направление доступно для бронирования на заезды с 01/05/2020
- аннуляция без фактических затрат с 20.03.2020 — по заявкам с датой начала тура с 20.03.2020 по 24.04.2020, с 03.04.2020 — по заявкам с датой начала тура с 24.04.2020 по 30.04.2020.
- аннуляция бронирований с датой начала тура после 01.05.2020 с ФПЗ
Танзания
- направление закрыто на основании рекомендации гражданам России воздержаться от поездок за пределы РФ до нормализации эпидемиологической обстановки от 19/03/2020
- аннуляция без фактических затрат с 20.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 20.03.2020
Россия
- направление закрыто по Решению Правительства РФ об ограничении работы отелей в Краснодарском крае и Крыму от 27/03/2020
- направление доступно для бронирования пакетных туров на заезды с 01/06/2020
- аннуляция без фактических затрат туров в Сочи с 30.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 28.03.2020 по 31.05.2020
- аннуляция без фактических затрат туров в Крым с 27.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 28.03.2020 по 31.05.2020
- аннуляция заявок в Сочи с датой начала тура после 01.06.2020 с ФПЗ
- аннуляция заявок в Крым с датой начала тура после 01.06.2020 с ФПЗ
Абхазия
- направление закрыто по распоряжению ИО Президента Абхазии о запрете въезда в Республику от 25/03/2020 и от 28/03/2020
- направление доступно к бронированию с 01/06/2020
- аннуляция без фактических затрат с 25.03.2020 - по заявкам с датой начала тура с 26.03.2020 по 31.05.2020
- аннуляция заявок с датой начала тура после 01.06.2020 с ФПЗ

Информация на 20.03.2020 по турам с остальными авиакомпаниями, кроме АК "Россия" (рейсы FV 5501-5949):

Кипр, Болгария, Чехия, Италия, Индия, ОАЭ, Тунис, Испания, Черногория, Греция, Таиланд, Турция, Танзания, Россия, Абхазия, Израиль, Доминиканская Республика, Куба, Мальдивы, Шри-Ланка, Индонезия, Сингапур, Бразилия, Австрия, Франция, Швейцария, Вьетнам, Мальта, Мексика.
Условия аннуляции запрашиваются индивидуально комментарием в заявке в отдел бронирования. По турам в перечисленные страны рекомендуем приобретать сдаваемые тарифы на авиаперелет.

Информация на 20.03.2020 по турам только с наземным обслуживанием

Кипр, Чехия, Италия, Индия, ОАЭ, Тунис, Испания, Черногория, Греция, Таиланд, Турция, Танзания, Болгария, Россия, Абхазия, Израиль, Доминиканская Республика, Куба, Мальдивы, Шри-Ланка, Индонезия, Сингапур, Бразилия, Австрия, Франция, Швейцария, Вьетнам, Мальта, Мексика.
Условия аннуляции запрашиваются индивидуально комментарием в заявке в отдел бронирования.

Сотрудники ООО "Хит-Трэвел" рекомендуют не торопиться с аннуляцией по собственной инициативе туров ТО с заездами в мая-июне, так как в зависимости от развития ситуации информация о правилах аннулирования могут стать гуманнее в связи с продлением «мирового карантина».

Будьте здоровы!!!

Публикации на тему...

LOW COST туры* из Москвы на ближайшее время::

*) турпакеты по минимальным ценам на 1 человека при двухместном размещении

наш интернет-магазин
экскурсионных услуг

Телефоны дежурных менеджеров::